电商战略与管理落地班2026杭州线下课

按线下核心课程+配套资料包两大核心板块整理

板块1：线下课核心课程（3天完整课时）

第一天

1.  第一天上午1

2.  第一天上午2

3.  第一天下午1

4.  第一天下午2

5.  第一天下午3

6.  第一天晚上1

7.  第一天晚上2

第二天

1.  第二天上午2

2.  第二天下午1

3.  第二天下午2

4.  第二天下午3

5.  第二天晚上

第三天

1.  第三天上午1

2.  第三天上午2

3.  第三天下午1

专项核心课件

1.  《如何建立运营打爆款SOP 》

2.  电商战略与管理落地班实体书

板块2：电商老板专属配套资料包（9大核心类目）

01. 抖音直播公司绩效参考

● 抖音直播公司各岗位KPI手册

02. 多平台运营管理表格（18张核心表）

覆盖天猫/小红书/私域/短视频运营，含选人模型、能力评估、错误复盘、日报表等

03. 培训层面资料

● 运营到店长成长地图

● 运营技能闯关表

● 直通车技能考试试卷+答案

● 客服培训资料

04. 绩效层面资料

● 团队各岗位指标工作计划表

● 电商各部门/全岗位绩效考核表

05. 客服层面资料

● 客服话术整理/规章制度/标准化流程

● 售后处理/退款统计/投诉维权记录表

● 大促人员安排/短信文案合集

● 店铺运营数据分析表

06. 各岗位绩效考核补充资料

● 客服/运营/剪辑/主播/IP达人/KPI/OKR考核表

● 直播团队绩效考核表

● 私域销售团队考核标准&奖惩方案

● 采购成本优化表

● KPI/OKR教程手册

07. 推广层面资料

● 直通车/超级推荐数据复盘&执行表

● 店铺诊断/选品/竞品/单品销售数据分析表

● 标题制作/新品开发/产品利益点挖掘表

● 店铺日/月/年度运营规划表

● 淘宝活动/评价执行表

08. 面试相关资料

● 电商运营面试笔试库

● 招聘面试问题/沟通细节

● 电商仓库效率提升方案

09. 电商老板合同资料包（全套）

● 劳动合同/保密协议/竞业协议/劳务合同

● 入职/调岗/解除劳动合同相关文件

● 模特/主播拍摄及肖像权使用合同

● 网络直播合作协议/股权代持协议/居间协议

● 运营部管理制度规范/员工手册

10. 核心管理工具

● 运营工作清单

● 私域团队管理笔记

● 电商管理日记合集（两年精华）

● 抖音号归属协议

● 小组利润分析表（优化版）

● 私域销售回访沟通时间要求及处罚措施

附：体验课程